Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal

AGA Media International SRL este înregistrată ca operator de date cu caracter personal conform legislației europene (GDPR), având obligația de a gestiona datele utilizatorilor în condiții de siguranță și confidențialitate.

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în scopurile declarate, respectiv procesarea comenzilor, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și desfășurarea activităților comerciale. Compania implementează măsuri de securitate adecvate pentru protecția datelor împotriva accesului neautorizat, utilizării abuzive sau pierderii.

Utilizatorii au dreptul de acces, rectificare și ștergere a datelor, conform prevederilor legale, printr-o solicitare scrisă transmisă către AGA Media International SRL.

Scopul Colectării Datelor

AGA Media International SRL colectează și utilizează datele cu caracter personal în scopuri clar definite, cum ar fi:

• Informarea utilizatorilor și clienților cu privire la starea contului și a comenzilor plasate pe www.rotrafic.ro;
• Evaluarea produselor și serviciilor oferite pentru îmbunătățirea continuă a experienței clienților;
• Desfășurarea activităților comerciale, de promovare și marketing, inclusiv publicitate targetată și personalizată;
• Administrarea eficientă a serviciilor și optimizarea proceselor interne;
• Realizarea de cercetări de piață și analize statistice pentru monitorizarea performanței vânzărilor și a comportamentului consumatorilor.

AGA Media International SRL asigură utilizarea acestor date exclusiv în conformitate cu scopurile declarate și în limitele legale aplicabile.

Acordul pentru Prelucrarea Datelor Personale

Prin completarea formularului de creare cont și/sau plasarea unei comenzi pe www.rotrafic.ro, utilizatorii își exprimă consimțământul expres și neechivoc ca datele lor personale să fie colectate, stocate și prelucrate de către AGA Media International SRL și partenerii săi în scopurile specificate. Acestea includ activități comerciale, de marketing, publicitate, analiză statistică și monitorizare a comportamentului consumatorului. Datele pot fi transferate către terți parteneri autorizați, atât la nivel național, cât și internațional, în conformitate cu legislația aplicabilă.

Drepturile Utilizatorilor

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor, utilizatorii iau la cunoștință că beneficiază de toate drepturile garantate de legislația în vigoare privind protecția datelor cu caracter personal. Aceste drepturi includ: dreptul la informare privind prelucrarea datelor, acces la propriile date, rectificarea sau ștergerea acestora, restricționarea prelucrării, dreptul de a se opune prelucrării și de a nu fi supuși unei decizii automate.

Utilizatorii au, de asemenea, dreptul de a depune plângeri în cazul unor încălcări ale drepturilor lor la autoritățile competente și de a solicita ștergerea totală sau parțială a datelor printr-o cerere scrisă.

Exercitarea Drepturilor Utilizatorilor

Utilizatorii își pot exercita drepturile privind protecția datelor cu caracter personal printr-o cerere scrisă, datată și semnată, expediată la adresa Str. Petuniei 25B, Codlea, Brașov, România sau prin email la contact@rotrafic.ro. Drepturile includ:

• Confirmarea prelucrării datelor o dată pe an;
• Intervenția asupra datelor transmise;
• Opoziția la prelucrarea datelor din motive legitime;
• Solicitarea ștergerii datelor, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

AGA Media International SRL poate informa utilizatorii prin newslettere și oferte speciale personalizate.

Politica Anti-SPAM și Utilizarea Datelor

AGA Media International SRL nu promovează practicile de tip SPAM și respectă confidențialitatea datelor utilizatorilor. Orice utilizator care a furnizat adresa sa de email prin intermediul site-ului www.rotrafic.ro are posibilitatea de a solicita eliminarea acesteia din baza de date printr-o cerere scrisă sau accesând setările contului personal.

Informațiile furnizate de utilizatori sunt utilizate exclusiv pentru scopurile pentru care au fost colectate, precum administrarea contului, îmbunătățirea serviciilor și prevenirea încălcării normelor de securitate și a termenilor contractuali.

Partajarea Datelor cu Partenerii

AGA Media International SRL poate furniza datele dumneavoastră cu caracter personal către terțe părți cu care are relații de parteneriat, în baza unor acorduri de confidențialitate stricte. Acestea garantează protecția și utilizarea conform legislației aplicabile.

Datele pot fi partajate cu furnizori de servicii de marketing, curierat, servicii de plată și bancare, telemarketing, precum și alte companii implicate în dezvoltarea programelor comune de ofertare și promovare a produselor și serviciilor noastre, inclusiv asigurători și parteneri comerciali.

Furnizarea Datelor către Autorități

AGA Media International SRL poate divulga datele dumneavoastră cu caracter personal către autoritățile competente, precum Parchetul, Poliția, instanțele judecătorești sau alte organe abilitate, strict în conformitate cu prevederile legale aplicabile. Această furnizare se va face doar în urma unor solicitări expres formulate de către instituțiile autorizate și în limitele impuse de legislația în vigoare, pentru scopuri legale, inclusiv prevenirea și investigarea infracțiunilor, protejarea drepturilor și siguranței utilizatorilor.